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질문/답변
번호	분류	제목
13	배송문의	배송비는 얼마인가요?
Q 배송비는 얼마인가요? A 배송비는 제품별로 다르며, 기본적으로 배송비는 2,500원입니다. ★추가배송비가 발생하는 경우- 제주 및 도서산간 지역 (무료배송시에도 적용 됩니다)
12	주문/결제	주문 취소는 어떻게 하나요?
Q 주문 취소는 어떻게 하나요? A 주문 취소는 미결제인 상태에서는 메인화면 상단 '주문조회'에서 가능합니다. 결제이후 취소를 원하시는 경우는 고객센터(031-365-3270)으로 문의해 주시기 바랍니다.
11	주문/결제	주문 내역은 어디서 확인 할 수 있나요?
Q 주문 내역은 어디서 확인 할 수 있나요? A 메인 화면 상단 '주문 배송 조회'에서 확인 가능합니다.
10	주문/결제	주문 후 무통장 입금은 언제까지 하면 되나요?
Q 주문 후 무통장 입금은 언제까지 하면 되나요? A 무통장 결제의 경우 주문완료 후 3일 이내 미입금시 자동으로 취소됩니다.
9	주문/결제	결제방법에는 어떤 것들이 있나요?
Q 결제방법에는 어떤 것들이 있나요? A 결제 방법에는 신용카드,계좌이체,에스크로,핸드폰결제가 있습니다.
8	주문/결제	구매하는 방법을 알려주세요
Q 주문하는 방법을 알려주세요 A 원하시는 상품 검색 → 장바구니 담기 → 회원ID 로그인 또는 비회원 주문 → 주문서 작성 → 결제방법 선택 및 결제하시면 구매 가능합니다.
7	회원정보관리	적립한 포인트는 어디서 확인 할 수 있나요?
Q 적립한 포인트는 어디서 확인 할 수 있나요? A 메인 화면 상단 '마이페이지'에서 확인 가능합니다.
6	회원정보관리	광고성 문자나 메일 수신거부는 어떻게 하나요?
Q 광고성 문자나 메일 수신거부는 어떻게 하나요? A 메인 화면 상단 '회원정보 수정' 버튼을 클릭 후 수정페이지 하단 뉴스메일/SMS안내 부분에서 받지 않습니다를 선택 후 수정가능합니다.
5	회원정보관리	비밀번호를 변경할 수 있나요?
Q 비밀번호를 변경할 수 있나요? A 메인 화면 상단 '회원정보 수정' 버튼을 클릭하여 수정할 수 있습니다.
4	회원정보관리	아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요
Q 아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요 A 메인 화면 상단 로그인 버튼 클릭 후 아이디/비밀번호 찾기를 통해 찾기가 가능합니다.

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